Política de envío

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se enviarán de Lunes a Viernes.

El tiempo estimado de la entrega es de 3 a 5 días desde de la realización del pedido para productos en stock y de 5 a 10 días para los productos personalizados.

Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, ponte en contacto en info@blossomconcept.es

GASTOS DE ENVÍO

Los cargos de envío serán añadidos en el pedido:

  • España (Península): 4,95€
  • Envío gratuito en compras superiores a 99€.
  • Envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: Actualmente no realizamos envíos a estas regiones, estamos trabajando en ello. Mientras tanto, puedes ponerte en contacto para evaluar tus necesidades y valorar la forma más segura de envío.
  • Envíos fuera de España: Actualmente no realizamos envíos fuera de España, estamos trabajando en ello. Mientras tanto, puedes ponerte en contacto para evaluar tus necesidades y valorar la forma más segura de envío.

A tener en cuenta:

  • Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
  • Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados. Blossom Concept se compromete a cumplir sus plazos de preparación de paquetes y contratación de envío, pero tenga en cuenta que una vez el paquete sale de nuestras instalaciones, las empresas de transporte pueden sufrir contratiempos que retrasen la entrega (rara vez ocurre pero agradecemos tu comprensión en estos casos).
  • Si por circunstancias especiales no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega del pedido, te informaremos de los motivos y te daremos una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Para todos los artículos NO PERSONALIZADOS O NO HECHOS A MEDIDA, tienes 15 días desde la fecha de compra para cualquier cambio por otro producto de igual valor o superior. Para ello, tienes que hacernos llegar el artículo que desees cambiar y nosotros te mandaremos el que elijas. Los productos deberán ser entregados en su embalaje original, sin estrenar y en perfectas condiciones. Los costes de envío tanto de la devolución como del cambio corren por cuenta del cliente.

Por favor ten en cuenta que:

  • No se aceptarán cambios de productos personalizados. 
  • No procederá el cambio de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió o que hayan sido utilizados más allá de la mera apertura del producto.
  • El producto deberá ser devuelto en el mismo embalaje que fue entregado. En caso de no ser posible el cliente deberá devolverlo en una caja protectora.

Para cualquier cambio, manda un correo a la siguiente dirección y te indicaremos cómo proceder: 

info@blossomconcept.es